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Qualità e sostenibilità: un anno di lavoro e alcuni passaggi chiave

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Nel marzo 2025 avevamo pubblicato un primo articolo per raccontare l’avvio del nostro percorso verso una gestione aziendale più strutturata e attenta ai temi della sostenibilità. A distanza di un anno, riteniamo utile condividere un aggiornamento sul lavoro svolto e sui risultati raggiunti.

Un percorso graduale e strutturato

Il cammino intrapreso ha richiesto tempo, metodo e coinvolgimento interno. Nel corso dell’anno abbiamo lavorato sull’analisi e sul miglioramento dei nostri processi, con l’obiettivo di rendere l’organizzazione più solida, coerente e allineata a standard riconosciuti a livello internazionale.

In questo contesto si inseriscono due certificazioni ottenute nel 2025, che rappresentano per noi strumenti di lavoro e di verifica, più che traguardi in sé.

Certificazione ISO 9001:2015 – Giugno 2025

Nel giugno 2025 abbiamo ottenuto la certificazione ISO 9001, relativa al sistema di gestione per la qualità.

Questo standard ci ha fornito un quadro di riferimento per:

  • definire in modo più chiaro ruoli e responsabilità;
  • monitorare e migliorare i processi interni;
  • garantire continuità e coerenza nell’erogazione dei servizi;
  • supportare un approccio orientato al miglioramento continuo.

La certificazione rappresenta una base organizzativa su cui continuare a lavorare e crescere.

Certificazione ISO 20121:2024 – Dicembre 2025

A dicembre 2025 abbiamo conseguito anche la certificazione ISO 20121, lo standard internazionale per la gestione sostenibile degli eventi.

L’adozione di questo sistema ci aiuta a:

  • valutare e gestire in modo più consapevole gli impatti delle nostre attività;
  • integrare criteri di sostenibilità nelle decisioni operative;
  • considerare il punto di vista degli stakeholder;
  • rendere più strutturato il nostro approccio alla responsabilità sociale e ambientale.

In occasione del periodo delle feste natalizie, abbiamo scelto di applicare concretamente questi principi organizzando un evento aziendale coerente con le linee guida della ISO 20121. L’iniziativa è stata pensata come un’opportunità di verifica pratica del sistema adottato e ha incluso:

  • la selezione di regali ecosostenibili per gli ospiti;
  • una location in linea con criteri di responsabilità ambientale e organizzativa;
  • un servizio di catering attento all’inclusività, in grado di rispondere alle diverse esigenze e preferenze alimentari.

Questo evento ha rappresentato un momento applicativo del percorso intrapreso, utile per tradurre i principi della norma in scelte operative concrete.

Un lavoro in evoluzione

I risultati raggiunti nel 2025 non rappresentano un punto di arrivo, ma una fase di un percorso più ampio. Le certificazioni ottenute sono strumenti che utilizziamo per misurare, migliorare e rendere più trasparente il nostro modo di operare.

Continueremo a lavorare in questa direzione, consapevoli che qualità e sostenibilità richiedono un impegno costante e di lungo periodo.